Mark Oehlert – The issue is never about technology

I should say that my viewpoint on collaboration and solutions for collaboration is different in the sense that my background is in History and Anthropology. So I look at this very much as a human issue, and that’s why I agree with the idea that vendors – one of the things that I don’t see a lot of people selling, is the idea that organizations… change management and change design within organizations is going to be the single biggest, in my mind, anyway, the single biggest challenge to collaboration going forward. We’ve reached a point where I think with the technology, where… if there’s a technical issue for something and we don’t have a solution today, then things are proceeding fast enough such that we could wait a couple of days and someone will have a product for us. This call is a great example.

I’m essentially calling your computer from my phone but not using my phone as a phone, right. I was on a flight out to San Francisco from Washington. And it was a Virgin America flight so we had wifi. And there was a lady sitting in the window seat. She had her son in between us. He’s about six. And she brought up her laptop and made a Skype video call to her mom, his grandmother, in California during the flight. And I kind of watched as you have to when you’re sitting next to somebody. And afterwards, when she shut the laptop, I said, ‘Does it strike you that that’s the six year old baseline for being able to work with someone and talk with them, that I can make a video call on a free piece of software from an airplane 35,000 feet up.’

So for me, the issue is never about technology. The issue is about, “can we adjust our organizations sufficiently to make use of the technology that we have?”.

Autres vidéos

John Hagel - The courage to pursue this change

John Hagel - The courage to pursue this change

Je pense qu'à un certain niveau cela va commencer au niveau individuel; les gens voudront de moins en moins accepter le modèle traditionnel, il y aura donc une pression sur les entreprises en ce sens. Je pense que les entreprises cherchant à se transformer, notamment si vous parlez des grandes entreprises, rencontrent des challenges très difficiles; il y a des systèmes immunitaires et des anticorps très puissants construits dans les grandes entreprises pour résister au changement de façon très efficace. Nous[...]
John Hagel - We all have responsibility to take initiatives

John Hagel - We all have responsibility to take initiatives

Dans un système de marchés, les entreprises vont devoir répondre aux besoins des gens, et si les gens sont juste à la recherche de produits bon marché et de valeur raisonnable, elles vont se concentrer sur ce niveau très étriqué. D'un autre côté, et je crois qu'en tant que personnes impliqués dans les marchés nous sommes en train de transformer nos attentes vis-à-vis des entreprises. Et je crois qu'au fil du temps les marchés vont répondre à ce changement d'attentes de la[...]
John Hagel - The power of narratives

John Hagel - The power of narratives

Je ne veux pas sous-estimer ou dévaloriser le pouvoir des histoires, les histoires ont avec nous une connexion très émotionnelle, et sont très faciles à mémoriser. D'un autre côté pour moi la différence est dans les narratifs, les histoires ont tendance à être très fermées sur elles-mêmes, elles ont un vrai début, une résolution, et une fin. Les narratifs ont une fin ouverte. Il n'y a pas encore de résolution, elles identifient une opportunité à l'horizon, quelque chose de très[...]
John Hagel - Technology has many roles

John Hagel - Technology has many roles

Je pense que la technologie a de nombreux rôles... Je veux dire, une des choses qui m'intriguent, c'est l'univers des jeux vidéo, qui sont très engageants et attirent les gens, et ils n'ont pas, la plupart d'entre eux n'ont pas de narratif dans le sens dont je parle, mais ils ont des défis et des questions sans réponse, vous savez, comment accomplir ça et c'est à vous de vous débrouiller pour comprendre comment. Et donc je crois qu'il y a un[...]
John Hagel - Technologies that start to create much more flexible environments

John Hagel - Technologies that start to create much more flexible environments

Je crois qu'il y a tout un ensemble de technologies commençant à émerger, qui commencent à permettre de créer des environnements bien plus flexibles. Je veux dire le SOA, le cloud computing, les technologies sociales... Il y a tout un tas de technologies qui, ensemble, vont assouplis la plateforme d'entreprise utilisée par la plupart des entreprises de nos jours, mais c'est une transition difficile, cela ne va pas se passer en une nuit, et je crois que cela a être en[...]
John Hagel - What you thought was efficient is actually hugely inefficient

John Hagel - What you thought was efficient is actually hugely inefficient

Une des choses que je fais remarquer aux dirigeants, est qu'ils poursuivent ce modèle que j'appelle efficacité scalable, dans lequel la manière de tirer un travail efficace de vos employés est de spécifier étroitement toutes les activités, et de standardiser toutes les activités. Le challenge st que dans un monde qui change de plus en plus vite et est plus incertain, ce modèle, qui a produit une grande efficacité, est à présent hautement inefficace, parce que vous avez toutes ces activités spécifiées,[...]
John Hagel - There is a new role for companies

John Hagel - There is a new role for companies

Je crois que les entreprises ont un nouveau rôle à jouer, celui de mobiliser les gens, non seulement dans leur entreprise mais en-dehors d'elle, de poursuivre des opportunités grossièrement définies. J'ai découvert très peu d'entreprises qui ont vraiment un narratif, dans le sens dont je parle. Une de celles que je trouve intéressantes dans ce contexte est Apple, qui a un narratif qui a été condensé dans le slogan "Think Different" [pensez autrement]. Si vous décomposez le slogan, il y a[...]
Thomas Vander Wal - Enterprise software is like the exact opposite

Thomas Vander Wal - Enterprise software is like the exact opposite

L'adoption est clef, et le seul endroit où l'adoption de la technologie s'est réellement faite durant les derniers 25, 20 ans, est le jeu. Et un jeu commence toujours en vous faisant acquérir des compétences simples, vous les maîtrisez, et ensuite vous ajoutez un autre niveau de compétences que vous apprenez. Et les interfaces sont toujours très simples au départ, et au fur et à mesure que vous apprenez des choses l'interface se complique. Et c'est relativement simple d'apprendre ainsi par[...]
Thomas Vander Wal - Silos in large organizations have somewhat value

Thomas Vander Wal - Silos in large organizations have somewhat value

La manière dont les interfaces des anciens outils sont conçues et les interactions humaines dont vraiment importantes, et importantes à comprendre. Une choses que je vois se passer en ce moment c'est Jive et Salesforce Chatter, il y a un module qui se connecte à Jive, et donc quelqu'un peut vivre dans Jive et avoir une conversation avec les gens sur Salesforce Chatter, et chacun d'eux vit dans son interface native. Cela fonctionne de la manière qu'il faut pour le type[...]
Thomas Vander Wal - An organization needs to have things flow through

Thomas Vander Wal - An organization needs to have things flow through

Il y a plein de choses possibles dans les sortes de systèmes adaptatifs qui, vous savez, plus les particules sont fines plus elles circulent facilement, et donc la fluidité des gens, des systèmes... lorsque les choses deviennent trop rigides, les petites pièces adaptatives commencent à circuler autour, et non à travers. Et une entreprise doit laisser les choses couler à travers elle, ses clients, ses partenaires, et ainsi de suite. En ayant ce courant interne, vous créez de la valeur. Lorsque[...]

Comments over the web

Loading Facebook Comments ...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *