John Hagel – Technologies that start to create much more flexible environments

Je crois qu’il y a tout un ensemble de technologies commençant à émerger, qui commencent à permettre de créer des environnements bien plus flexibles. Je veux dire le SOA, le cloud computing, les technologies sociales… Il y a tout un tas de technologies qui, ensemble, vont assouplis la plateforme d’entreprise utilisée par la plupart des entreprises de nos jours, mais c’est une transition difficile, cela ne va pas se passer en une nuit, et je crois que cela a être en partie mené par ceux d’entre nous, en entreprise, qui reconnaissent que les plateformes actuelles sont inadéquates, et ils vont sortir et… parfois de leur propre chef. Je veux dire, je suis frappé par ce qui se passe dans les grandes entreprises à propos du cloud et des logiciels sociaux. J’entends souvent un CIO dire: “eh bien, nous n’avons pas grand chose, nous faisons quelques expériences, quelques essais”, mais lorsque je me promène dans l’entreprise, je trouve des équipes, voire des fonctions ou des services, qui ont adopté la technologie et qui l’utilisent, souvent sans que le CIO en ait connaissance, parce qu’ils trouvent ça tellement utile de pouvoir se connecter les uns les autres pour accomplir les tâches inattendues qu’on rencontre tous les jours.

Cela me rappelle, je suis là-dedans depuis assez longtemps pour me souvenir des premiers temps de l’ordinateur personnel, lorsque l’ordinateur personnel était regardé avec beaucoup de suspicion par le service informatique, parce que c’était quelque chose hors de leur contrôle, et vous pouviez faire avec des choses qu’ils ne pouvaient pas surveiller, et les gens achetaient des ordinateurs personnels, les dirigeants et les employés achetaient des ordinateurs personnels avec leurs propres sous pour les emmener au travail, parce que c’était tellement utile.

Il se passe quelque chose de similaire aujourd’hui avec les smartphones, et une approche de style BYOD à la technologie, et là encore, c’est parfois avec l’accord de l’entreprise, mais le plus souvent cela se passe sans que le service informatique officiel en ait connaissance, voire même contre son avis.

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