Je pense qu’à un certain niveau cela va commencer au niveau individuel; les gens voudront de moins en moins accepter le modèle traditionnel, il y aura donc une pression sur les entreprises en ce sens. Je pense que les entreprises cherchant à se transformer, notamment si vous parlez des grandes entreprises, rencontrent des challenges très difficiles; il y a des systèmes immunitaires et des anticorps très puissants construits dans les grandes entreprises pour résister au changement de façon très efficace.

Nous avons travaillé avec des clients selon une approche que nous appelons “scaling edges”, mais je crois que ce qu’il faut en réalité c’est quelqu’un à un très haut niveau de séniorité dans l’entreprise, pas forcément le PDG, mais quelqu’un à ce niveau de leadership qui ait à la fois une conviction, la croyance en la nécessité du changement, mais aussi du courage, la volonté de rester ferme lorsqu’il sent de la résistance, parce qu’il y aura de la résistance, donc le courage de poursuivre le changement même face à de la résistance. Et ensuite, de trouver dans l’entreprise un groupe de gens suffisamment passionnés pour vouloir expérimenter, pour vouloir prendre des risques, pour vouloir – à nouveau, rester ferme face à la résistance – parce qu’ils en rencontreront. Il y a donc la combinaison de quelqu’un à un très haut niveau dans l’entreprise, plus un groupe de personnes passionnés par le besoin de changer.