Saul Kaplan – We’re not enabling people to be more curious

Nous ne donnons pas aux gens le pouvoir d’être plus curieux, d’être — d’explorer plus, de renforcer leurs réseaux, d’être plus intelligents, d’essayer de nouvelles choses. Nous revenons à — nous essayons de forcer les gens à faire une tâche spécifique et ensuite nous sommes frustrés lorsque nous pouvons automatiser ces tâches, et le travail réel que l’être humain devrait accomplir, qui est ce dont vous et moi discutons, nous n’avons pas vraiment donner aux gens l’environnement et les outils leur permettant de le faire. Mais pour répondre en un mot à votre question, je crois que les gens en sont capables.

Je crois que c’est les entreprises dans lesquelles nous vivons, les institutions auxquelles nous sommes connectés qui nous ont roués de coups, et essayent de nous empêcher de le faire, et nous voyons trop d’histoires sur des gens qui essayent de le faire et sont punis parce qu’ils ont partagé quelque chose qu’ils n’étaient pas sensés partager, ou dit quelque chose d’inapproprié. Et nous continuons à renforcer ça, gardez la tête baissée, faites le travail que vous êtes supposé faire, et ensuite nous nous étonnons que les gens ne soient pas créatifs.

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Tout au long de ma carrière, ma théorie du changement a été... J'appelle ça le modèle prosélytiste. Nous étions intelligents. Nous étions éloquents. Nous pouvions créer de superbes présentations Powerpoint et nous pouvions aller faire de grands discours aux leaders, et l'idée était que si nous continuions à parler suffisamment fort, et de manière suffisamment intelligente, nous convaincrions plus de gens à changer. Et ça ne marchait pas parce que ceux qui ne voulaient pas changer ne changeaient pas. Peu[...]
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Nous sommes là au milieu de systèmes, qu'il s'agisse du système de santé, de l'éducation ou du gouvernement, ou des systèmes communautaires, qui sont là depuis toujours. Et nous savons tous que nous pouvons mieux faire au 21ème siècle et que nous pourrions utiliser la technologie pour résoudre les problèmes des citoyens, ou des patients, ou des étudiants de manière différente. Le problème que nous avons est que nous sommes bloqués dans ces vieux systèmes, et que nous n'avons pas[...]

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